在当前企业运营过程中,400已成为客户服务和营销的重要通道。随着陌生频繁、骚扰泛滥,客户对未认证来电普遍存在警惕心理。如果400号码未进行认证,极有可能在用户手机上显示为“骚扰”“广告推销”等负面标签,严重影响客户接听意愿和企业品牌形象。
为此,400号码认证服务应运而生。通过统一实名认证并配置企业信息,可实现400号码在拨打客户时,直接显示企业名称,显著提升信任感与接通率。
400号码认证是指企业通过正规渠道将自有400提交至各大主流手机厂商和号码识别平台,进行实名验证和品牌信息展示设置。认证成功后,用户在接听400来电时,将直接看到企业名称、LOGO或简称,代替原本的陌生号码或负面标记。
认证后的400号码可在用户手机上展示企业品牌信息,具体表现形式如下(依据终端系统及平台有所不同):
来电显示企业名称(全称或简称)
可选展示公司LOGO(部分平台支持)
在通话记录中自动保留企业信息,形成电子名片
覆盖原有骚扰、广告等错误标记
拒接率高、客户误判为骚扰 | 显示公司名称,客户识别度高,接听率显著提升 |
品牌形象混乱或不统一 | 统一展示公司名称,强化品牌认知 |
被多平台误标,负面标签无法去除 | 认证后平台统一覆盖,替换原有错误标记 |
企业推广成本高、效果差 | 即广告,一通即一次品牌曝光 |
四、支持认证的平台和终端
认证后的号码信息可同步至多个主流手机品牌和应用平台,涵盖:国内主流安卓手机厂商(如华为、小米、OPPO、VIVO、荣耀等),主流识别类应用(如腾讯手机管家、360手机卫士等)
企业认证400需准备以下资料:
企业营业执照(清晰彩色扫描件)
法人身份证正反面,或提供法人授权书及经办人身份证
号码归属或使用证明(如通信合同、话费账单截图等)
平台统一格式的号码认证承诺书
提交认证资料并完成初步审核(预计1-2个工作日)
配置展示信息,覆盖各大平台
完成展示上线(预计总周期为3-7个工作日)
本服务按号码和展示需求按年计费,认证价格根据实际平台数量及认证范围确定
如有多号码认证、LOGO展示等需求,可提供定制化服务方案
提供合同保障、正规发票,支持对公转账
使用400作为客户服务热线、销售热线、售后支持的企业与机构
关注品牌形象与客户信任感的中小型企业
需要提升接通率、减少误标和客户流失的单位
覆盖国内主流号码标记平台,支持全面
一对一资料指导与申报服务,专业团队全程协助
统一企业号码展示,强化企业品牌识别
400号码认证,让客户第一时间认出您。
一通,一个品牌印象。认证不仅提升接听率,更树立企业专业形象,是企业通信管理重要的一环。
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