“又是个陌生号码，直接挂了。”
在客户看来，这是又一次毫无征兆的骚扰推销；但在销售小张的眼里，那是一条跑了三天线索、精心准备的话术、抓准时间拨出的关键。
可惜，没说上两句就被挂断，对方甚至都没听清公司名字。
“为什么别人打过去就能显示公司名称？我们的号码打过去，客户连接都不愿意接？”
他不止一次想问这个问题。
今天的营销和客服沟通，早已不是“能打通就行”的年代。
随着诈骗、广告外呼越来越多，客户早就养成了不认识的号码一律拒接的习惯。
无论你用的是固话、手机、400，还是95、1010等虚拟号，只要客户看不出是谁打来的，你就很难赢得接听的机会。
这个时代，客户信任从“号码能看出身份”开始。
有的号码，一看就是正规企业；有的，只能被归为骚扰现在不少企业已经开始为外呼号码进行实名认证，只要开通了号码认证，客户手机上接到时会自动显示：
· 企业名称（真实、清晰）
· 公司LOGO（强化识别度）
· 来电标签（非骚扰、非广告）
客户不用存号、也不用猜测，只要一响，就知道是哪个品牌在联系他。
结果也显而易见：
· 不再被误挂
· 初次通话更顺畅
· 回拨率更高，客户主动性增强
· 品牌印象一次通话就建立起来
对企业来说，每通不再只是“联络工具”，更是一场移动端的品牌宣传。
很多企业会觉得：“我不就是少了一个展示名称吗？这有多大影响？”
可真正做了认证你就会发现，这个展示的，不止是一个名字，而是：
· 客户第一印象里的信任感
· 对通话内容的接受度
· 与陌生号码之间的区隔感
· 企业在移动端的信息主权
特别是做销售、回访、客服、市场推广这些需要频繁触达客户的部门，接通率的每一个百分点背后，都是实际的转化机会。
1、营业执照、法人身份证（或授权书）
2、需认证的号码及其类型（手机号、固话、400、95、1010等均支持）
3、企业LOGO和展示名称（需与执照相关联）
提交资料后一般1个工作日即可在主流安卓手机终端展示企业认证信息。
目前已覆盖华为、小米、OPPO、VIVO、荣耀等主流品牌机型，全面兼容非苹果安卓手机用户。
你可以什么都不说，只让客户看到一个陌生号码；
也可以只做一件事——认证，让你的号码替你“自我介绍”。
号码实名认证，让客户在看到号码的那一秒，就知道：你是谁，值不值得接。
别再让“身份不明”成为通话的一道障碍，
让每一次拨号，都成为一次品牌亮相的机会。