每个公司销售人员都需要进行售前、售后工作,在电销过程中,人工外呼所耗费时间成本高,而电销机器人的出现,很大程度上解决了这个问题,通过使用电销机器人将话术提前上传好即可进行客户接待售前售后工作,这样电销销售人员将更多精力花在销售工作中,大大提升了工作效率
电销机器人配备的是电销专属线路,线路长期稳定,无需自己办卡,不封 号不限制,打一通切换一个,每天至少可拨打3000+以上。
此外,电销机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户,自动标记未接通的,过一段时间会再呼叫一次。
并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台。
在对话的过程中,如果客户打断了对话,机器人将立即停止对话,并重新进行语音识别。
然后继续与客户交流沟通,使客户感觉像是在与真人对话。
有了高效的效率,以及良好的售后服务,自动拨打电销机器人的效果绝 佳!
高效率有了,那么如何保障自动拨打电销机器人效果呢?
一方面,电销机器人对接的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,可以精 准识别客户对话。
另一方面,机器人在拨打的过程中,遇到客户不会回复的问题,后台都可以自动总结下来,随时添加,这样拨打会越来越智能。
相当于一个可以自己学习、用心总结的员工。