拼多多平台正处于高速增长期，个人商家进驻拼多多平台的比例越来越高，这些商家对客服的需求很大。同时拼多多平台对商家服务也有着非常高的要求，5分钟内未回复买家会被扣分，扣分达到一定程度，会降低店铺的权重和形象，这个规则让商家很头疼。为了应对店铺成交率低、店铺形象下降带来的各种损失，很多商家选择客服外包。如今市场上的拼多多客服外包服务商有很多，但真正做得好的还是寥寥无几，其实想要选择靠谱的拼多多客服外包公司主要就看以下几点！
一、看公司有没有稳定的办公地址
正规的公司都会有自己稳定的办公地址，目的是为了让合作方能够找到自己并展示公司实力。如果你遇到的外包公司千方百计不告诉你公司在哪里，尤其是你想去现场实地考察的时候，对方用各种优惠政策来转移你的注意力，那您可能遇到了皮包公司。
二、看一下公司的规模
公司规模不能太小，正规的客服公司最少都要有几十名客服人员，客服团队人数越多的公司实力越强，这样的公司经验丰富，服务质量有保证，合作风险比较小，还能应对店铺的各种突发情况。
三、考核服务商的培训制度和管理体系
培训和管理是保障服务质量的基础。客服必须要有专人管理，没有专人主管的培训肯定形不成科学的体系，小作坊团队没有成型的管理体系。
四、看合作案例
成功的客服公司会有很多案例，从案例中可以分析出公司的硬实力。当然也可以深挖合作案例，包括服务内容、数据和口碑，**有过同类目的服务经验。典型的合作案例可以为我们提供很多信息，反映服务商的很多问题，所以这是一个不容错过的评估环节。
五、有正规合同
正规的外包公司是非常重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。这些合同都是具有法律效益的，对双方都是一种保障。在合同里面清楚地记录约定的内容，这样店铺也不用担心被服务商欺骗。不是只有店家怕遇到不负责任的外包公司，外包公司也怕遇到不讲理的合作者。
很多客户把价格放在第一位，但是便宜的也不见得适合您店铺现在的情况，找合作公司要找能帮您解决现场实际问题的，不然再便宜解决不了问题也是浪费钱。其实各位店主在选择外包服务前，也可以看看哪家公司的评价更好，再根据上面的几点进行考核，毕竟同行推荐的也都是他们觉得好的。能够得到正规拼多多客服外包服务商的帮助，相信您的拼多多店铺销售业绩会迅速的增长！