ISO质量管理体系认证提高顾客满意度。
质量管理对合同全过程和服务实施有效控制, 从而大幅度提高合同履约率,改进服务,使顾客满意度显著提高,为 企业赢得更好的质量信誉。
ISO是什么?
“ISO”是“International Organization for standardization (****化组织)”的简称。
“ISO”的总部设于瑞士日内瓦。
“ISO”设立的目的在于推动与制定国际性标准,以作为各国与企业遵循的依据。
申请ISO质量管理体系认证组织提供以下资料 :
1、 公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效的复印件(包括需颁发子证书的二级单位),非立法人组织应提供其上级单位的材料;
2、生产许可证、工业产品生产许可证及其他行政许可证、资质证书等复印件(都需要再有效期内);
3、受控版本的管理手册、流程程序文件;
4、当申请认证范围涉及多个现场时,填写多现场清单;
5、需要申请不同管理体系的认证时,应提供:生产工艺流程图,标明关键、工序及质量控制点;提供依据ISO9001:2000版标准对手册进行删减及分包要求的说明等。
关于ISO几大热门体系标准的作用:
ISO9001:质量管理体系,针对企业的质量管理,投标,很多大客户要求企业必备这项。
ISO14001:环境管理体系,针对企业的生产环境,排污,节能环保,企业通过也达到了绿色节能环保的概念。
ISO45001:职业健康管理体系,针对企业的员工健康,企业通过说明企业福利,员工保险,防备有很好的提高。
ISO20000 :即信息技术服务管理体系,面向机构的IT服务管理标准,主要是为了给企业提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。
ISO27001 :信息管理体系,可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。
ISO的标准:
“ISO”已颁布了10,000多项产品与技术标准。
ISO9000标准是由****化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。
任何标准需经过75%会员的同意,方得ISO颁布。
颁布后的标准,原则上每五至七年会修订一次。
标准并非强制性要求,但若各国认为有必要,可以用法令的形式规定企业需遵循哪些标准。
同样,任何机构也可强制要求其会员或供应商依标准作业。
我们公司拥有一批高素质的管理人员和审核员队伍,能为客户提供便捷的认证服务。
增值审核,共赢未来。