抖音小店被停业整顿、清退店铺,抖店货款被冻结怎么处理?

   2023-12-20 530
核心提示:小店被停业整顿、清退店铺,抖店货款被冻结怎么提出来,

根据我们经验所得,目前为止,若抖音店铺被封禁,是无法解封的,且保证金也无法退回。

店铺封禁就是店铺被清退,不仅无法恢复,也无法正常登陆。

平台根据违规行为的情节严重程度,可采取包括以下处理措施:

公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理、信用分扣除及平台认为必要的其他处理措施。

1)公示警告

即在平台的消息中心、规则中心等页面,对商家的不当行为进行提醒告诫。

2)扣除保证金

根据店铺的违规严重程度,从商家的保证金账户中,扣除一定金额的保证金。

3)限制店铺权限

对店铺功能做出一定期限的限制,限制商品上新、限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、停业整顿等。

4)扣除违规所得货款

扣除商家违规行为产生的货款。

5)清退店铺

即扣除全部保证金,解除协议,合作。

6)关联店铺/账号

平台有权视违规店铺的违规严重程度,对违规店铺的关联店铺做出处理。

7)违规积分管理

平台对违规行为进行积分管理,当积分达到节点时,平台将对商家进行节点处理。

抖音小店被封的原因有哪些?我总结了以下6点:

1、抖音小店dsr评分低于4分会被清退

2、三次以上发布非约定商品被清退

3、反复发布售卖违规被禁同类商品

4、低价诱导成交被清退

5、盗用他人账户信息或提供虚假资质被清退

6、违规操作积分集满12分后被清退


 
标签: 商务服务,网络服务
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