采购了多年的学生心理测试软件还在继续使用着

使用了近十年的学生心理测试软件，每年都会为学生提供二次大规模心理普查，没有什么大问题，其稳定性可见一般。作为工具性软件，稳定才是值得肯定的。

相比较来说，适应新网络环境的云架构的学生心理测试软件，不得不做持续性更新，表面上给客户提供了好的体验，但对某些特定的用户来说，他们看重的可能是稳定——固定认可的使用习惯，而不是不断更改或冒出来的新的功能。

2012年购置的学生心理测试软件的客户孙老师，昨天给我留言，用户批量注册方面出现异常，请求技术支持。

当时正在排队打疫苗，接到信息后问询了使用情况，初步感觉问题不大。因为对方以前正常使用，没有问题，现在出现异常是新情况。

这种临时出现的问题，从经验来看，多数都是电脑使用环境变化了，比如下载或更新了系统的某个配置文件，让以往的学生心理测试软件程序运行时，链接不通畅所致。

让孙老师将批量注册用户的模板发过来，回头做了测试，想复现这个问题。因为对于出现的问题，只有找到问题的原因，才能做出解决的方案。这个思路对学生心理测试软件依然管用。

但让人疑惑的是，我这边构建起的网络版学生心理测试软件，并没有复现孙老师提出的问题。推测各种可能性，反馈给孙老师，是否是使用管理端的电脑系统环境不适配呢？

孙老师换了一台电脑，顺利完成了学生信息的批量注册。

原来起初孙老师所用的电脑是XP系统的，将学生心理测试软件数据库安装在学校服务器上，用XP系统的电脑做管理客户端进行远程管理，导入批量注册信息的时候，被服务器阻断了。而换了一台系统的电脑做管理客户端，就不存在这个问题。两者的区别是，xp系统的电脑安装了某款杀毒软件。

跟技术沟通后，得出的推论是，按照数据库的服务器应该是新版本，对老旧的XP系统可能不友好，特别是安装了某款流氓杀毒软件，可能出现通信阻隔的问题。如果将软件全部安装在XP系统上，问题应该也不会存在——当然这只是我们的推测。

五年前XP系统还是很普遍的，只是近几年只有win10占主导，win7慢慢在退出市场。如果运行环境不一样，特别是存在代差，再加上有杀毒软件的存在，就可能存在链接不顺畅的问题。九年来孙老师的学校一直在使用该软件，每年两次为学生提供大规模心理普查，没有大问题。学生心理测试软件，适用性与稳定性还是很强的。

这次出现的小问题，顺利解决，再次证明李守龙团队研发的心理测试系统具有可靠的稳定性，十年前开发的心理测试系统依然在使用，就是一个很好的证明。