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DHL为您提供一系列的可选服务—从非标准的派送及结算服务到碳中和运输。使用我们的全球快递运输服务，您可以享受灵活的增值服务选择，获得更多便利。请注意某些可选服务可能不适用于某些快递产品或某些国家。-除可靠的标准DHL快递服务外，我们还从经济上保护我们的客户避免因任何外部因素造成快件实际损失或损坏的风险。了解更多关于标准的责任概览DHL的快件价值可适用于文件类快件及包裹类快件，但可能会有某些限制条款。具体取决于目的地和快件内容。为客户提供的标准服务中，*重要的一项就是从经济上保护我们的客户避免因为外部因素受到物理损失或灭失影响的服务。DHL快件价值将对在运输途中导致的快件丢失和损坏进行赔偿。自快件交付给DHL起生效直至完成递送。赔偿限于快件的物理损失和损坏，同时适用特定限制条款。限制及免责条款快件价值涵盖在全球范围内转运的快件，但在某些情形下会适用限制条款，具体的情形包括但不限于：政治事件、恐怖活动、核武器及战争威胁、或者机构的指令。该不包括以下情况造成的损失:正常的泄漏;重量或容量的缩水、或快件的磨损;由于快件包装不当或不足导致的丢失、破损或花费;由于快件本身的内在属性导致的丢失、破损或花费;由于客户或其代理人故意的不当行为导致的丢失、破损或花费;由于延误导致的丢失、破损或花费;使用任何原子、核武器以及放射性物质导致的丢失、破损或花费理赔原则赔偿金额限于发件人声明的快件价值、重置成本、发票价值或实际现金价值之中的者。索赔需要提供证据证明申报价值。如果您的快件整体灭失，运费全部退还；如果您的快件部分灭失，则退还相应部分的快件运费。如果由于同一事件造成多票承保快件丢失或破损，那么所有快件的赔付总额限是500万欧元。如何索赔如果您想要索赔，您应该尽早通知DHL快递，无论如何不能超过自DHL接受该快件起30个日历日。
DHL国际快递注意事项⒈国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；⒉国际快递包裹体积重量的计算方法：（长 x 宽 x 高）/5000，注意，这里的长宽高单位是厘米；⒊国际快递包裹的货物不足 0.5公斤的，按0.5公斤计费；⒋21KG以下货物按照小货计费，按首重、续重计费，计费单位为0.5KG,21KG及21KG以上货物按大货计费；⒌国际快递包裹单件货物的规格必须保证：1长 + 2高 + 2宽
