外呼系统的外显功能是指在进行外呼拨打时,能够隐藏或更改呼出方的号码显示,让被拨打者看到一个不同于真实呼叫方号码的号码。这种呼叫显示功能通常叫做“外显”。
外显功能通常会包括以下两种:
固定外显:指将指定号码或号码前缀作为呼出方号码外显,让被拨打方看到的号码始终保持一致。
动态外显:指在呼叫时,根据特定规则动态变更呼出方号码的显示,让被拨打方看到的号码随着拨打对象的不同而变化。
通过使用外呼系统的外显功能,可以有效保护企业的营销人员个人隐私,防止被拨打方直接回拨到营销人员的个人,同时也可以提高营销成功率和客户接听率。外呼系统的外显功能在营销、市场调研、客户服务等领域均得到广泛应用。
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