现在客户一看到陌生来电,要么直接挂断,要么根本不接。特别是用400拨出的企业,很容易被当成广告、骚扰。
其实,问题不是出在号码本身,而是客户压根不知道你是谁。
这时候,开通企业400号码认证,就显得非常关键。认证后,客户在接到的那一刻,手机屏幕上就能直接显示你的品牌名称,甚至还能同步展示LOGO。一次来电,就是一次免费的品牌曝光。
什么是企业400号码认证?400号码是企业专用号码,但没有认证的话,在客户手机上也只是冷冰冰的一串数字。而认证后,这个号码将会在客户手机的拨号界面、来电界面、通话记录中,展示出你的企业名称或简称,甚至还可以搭配LOGO一起显示。就像你的销售穿上印有公司名字的制服出去拜访客户,不仅显得专业,还容易建立信任感。也是一样,带上品牌信息,再打出去效果就是不一样。
很多企业在网上搜索“400号码怎么开通品牌展示”或“400认证流程”,其实办理步骤并不复杂:
1、准备认证资料
· 公司营业执照
· 法人身份证或授权书+经办人身份证
· 400号码开户证明或话费单
· 品牌LOGO图(如需展示)
2、提交认证申请
将资料交由认证平台,进行资料审核、品牌信息绑定。
3、审核并上线
资料无误后,最快1~3个工作日即可完成上线,客户手机就能看到品牌名称了。
· 品牌名称(公司简称或全称)
· 企业LOGO(根据终端支持情况显示)
· 通话记录中保留品牌信息,方便客户回拨
· 拨出、接听时都显示统一的品牌身份
目前主流安卓手机品牌(如华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、联想等)都支持400号码展示品牌名称,覆盖率超过90%。
1、提升客户接听率
陌生号码被拒接是常态,但品牌名称一出现,客户往往愿意接听再判断内容。
2、防止号码被误标为骚扰
如果没有认证,400号码也有可能被手机系统标记成“广告”“推销”,影响形象。认证后平台将覆盖旧有负面标签。
3、增加品牌曝光机会
无论是否接通,客户手机通话记录中会保留品牌名,就像一张“移动名片”随时待命。
4、打造专业统一的企业外呼形象
每位员工用同一个认证过的400拨号,外显都是一样的公司名,既省心又规范。
如果你还在纠结“办理400认证需要准备什么”,可以参考以下材料:
· 营业执照副本(清晰拍照或扫描件)
· 法人身份证正反面,或法人授权书+经办人身份证
· 400号码的使用证明(如运营商截图或近月账单)
· 公司LOGO图标(如需展示)
· 展示名称建议控制在8字以内,需与营业执照匹配
目前支持展示的平台包括:
· 华为
· 小米
· OPPO
· vivo
· 魅族
· 联想
· 荣耀
· 腾讯手机管家、百度号码通等数据合作平台
苹果系统目前不支持企业外呼名称展示,但安卓覆盖率已达90%以上。
办理400号码认证要多久?只要资料齐全,一般1~3个工作日内即可完成认证并上线。展示信息同步后,客户来去电即可看到你的品牌名称,效果稳定、长久可用。
案例分享:一通也能成为品牌触点某教育公司长期使用400做课程邀约,过去一直为接听率低发愁。认证上线当天,销售就反馈“客户愿意听我们介绍了,说看到是公司名就不担心是骚扰”。后来客户习惯通过通话记录直接回拨,二次转化率大大提升。
原来,改变的不是内容,而是客户看到的“第一眼”。
400号码认证属于按年付费服务,费用根据号码类型、认证展示范围、是否展示LOGO等因素会有所不同。品牌名称展示、LOGO展示可能为分项收费。欢迎来电咨询获取针对性报价。
常见问题解答1、认证后可以覆盖原来的骚扰标签吗?
可以,认证信息将同步到多个平台,覆盖之前的错误标记。
2、LOGO是必须上传的吗?
不是必须,但建议上传,有LOGO展示更有识别度。
3、一个400号码可以绑定多个品牌吗?
不可以,一个号码只允许绑定一个品牌名称,需保持一致性。
4、认证名称可以随意起吗?
不可以,需与营业执照信息一致或提供品牌授权证明。
企业打,是为了建立沟通,而不是制造误解。一个没有身份的号码,只会被误会成“陌生推销”,但一个认证过的400号码,就是企业形象的延伸,是客户信任的开始。
欢迎联系我们了解更多400号码认证细节,我们提供一对一认证指导服务,让你的品牌出现在客户眼前。