“客户为什么总是不接你的？”
这个问题，其实不难回答——因为他们根本不知道你是谁。你能记得上一次毫不犹豫接听陌生号码是什么时候吗？客户也是一样，在诈骗泛滥的环境下，陌生号码等于风险，哪怕你是打来提供帮助，也容易被误解为干扰。
这正是企业号码认证存在的意义：拨入时直接显示公司名称，解决“你是谁”的根本问题，从第一秒开始建立信任。
服务型企业、教育培训机构、医疗机构、社区平台……这些行业的一个共同点是：你打给客户的，大多不是第一次通话。可惜的是，很多企业还在用没有认证的手机或固话联系客户，导致对方看到的只是“未知号码”甚至被误标的名称，自然不愿接听。
如果你是客户，你愿意接一个陌生数字开头的，还是愿意接“XX学校服务专线”的？不言而喻。
拨入显示公司名称，其实是一个让客户“放心”的动作。一看到品牌名，客户知道来电是正经单位、熟悉渠道，才更可能愿意交流。
企业号码认证并不是一项“技术升级”，而是一种客户体验的改善方式。当客户不再猜测你是谁，沟通就能从信任开始，而不是从解释开始。
· 让企业号码在安卓主流手机上展示公司名称，减少误判为骚扰
· 提升首通接听率，让外呼更有效率
· 强化企业身份，统一客户认知，避免各平台信息不一致
· 通话记录中保留企业信息，便于客户二次回拨
· 哪怕是售后、回访类，也能提升用户响应率和好感度
很多企业都在问“怎么申请400认证”“400怎么开通显示公司名称”，其实流程并不复杂，只需要提交营业执照、号码信息、LOGO等基本资料，最快1天就能生效。
如果你还在想“是不是员工话术不够吸引人”，或“是不是客户没时间听”，不妨先回头看看你的展示长什么样。客户不愿意接，不一定是对你的产品没兴趣，而是对你的身份没信任。
号码认证不是冰冷的技术工具，而是连接企业与客户之间信任感的第一桥梁。
现在就行动，让企业号码显示公司名称，从源头上解决客户接听难题。不是你不好，而是客户看不到。让客户在第一时间知道你是谁，才是提高目标用户接听率的关键。