在当下的市场环境中,越来越多企业意识到:品牌不是包装出来的,是在每一次客户触点中建立起来的。无论是广告投放、产品包装,还是客服沟通、销售,每一个对外界的曝光点,都是品牌形象的一部分。
但有一个被严重忽视的“品牌漏洞”,却每天都在流失信任感——企业的号码。
你有没有想过,当客户接到你的时,如果看到的是一串陌生数字,没有名称、没有标识,那这通传达出的,是模糊、陌生,甚至不安全的印象。
而现在,通过企业认证,企业可以将自有号码与品牌绑定,拨出时,客户手机上将自动显示公司名称与LOGO,实现从来电显示开始就统一品牌形象,提升客户信任度,增强企业“硬实力”。
品牌是竞争力,是信任,是客户愿意与你沟通、成交、长期合作的前提。许多企业已经在:
· 装修门店、优化官网,提升视觉品牌感
· 投放广告,做社媒运营,提升品牌声量
· 打磨服务细节,提升客户体验
但每天有无数通在拨出——销售打给潜在客户、客服回访老用户、门店联系订单用户……这些,很多都以“陌生号码”身份出现,让客户拒接、误判、质疑,甚至丧失信任。
这是比较忽视却频繁发生的品牌“失分场景”。
企业认证,就是专为解决这个问题设计的:
通过实名认证、数据平台绑定、终端同步,让你公司的号码在客户手机上自动显示公司名称与LOGO,构建统一、可信的来电身份。
具体优势如下:
1、来电即品牌曝光,一通就是一次品牌展示拨出,客户手机立刻弹出你的公司名(如“瑞信教育”),LOGO同步展示。客户没接也没关系,通话记录里还保留着品牌名称,等于一次免费的广告曝光。
2、提升客户信任感,减少陌电防备心理陌生号码是客户警惕的根源,认证后展示真实公司名,哪怕客户第一次接到你的,也更容易接听、沟通。
3、统一外呼形象,规范企业对外窗口销售打是“公司A”、客服打的是“号码B”?形象混乱。认证后,无论是谁拨出,客户看到的都是同一个官方身份,提升正规感。
4、覆盖主流终端平台,效果真实可见认证信息可同步至华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、联想等主流安卓系统,客户无需下载任何App即可识别身份。
认证数据还将同步至百度号码通、腾讯手机管家、360、搜狗、邦等标记平台,有效覆盖原有负面标签,如“广告推销”“骚扰”等,帮助号码**“洗白”+“加信”**。
· 客户接听率低:看到陌生号码不敢接,认证后信任度直接提升
· 企业品牌露出机会少:来电就是展示,公司名+LOGO直接到达客户眼前
· 号码被误标影响声誉:认证后系统自动覆盖负面标记,还原品牌身份
· 统一性差,形象分散:不同员工拨出显示一致品牌,增强识别度
· 错失潜在客户:没接通也留下品牌信息,客户可回拨,减少流失
适合各类频繁使用作为业务触点的企业:
· 教育培训:试听邀约、课后回访
· 金融保险:产品咨询、理财介绍
· 房地产中介:看房安排、客户联系
· 医美/家政服务/门店零售:订单确认、客户回访
· 政企单位/企事业客服热线:统一对外展示、提升办事形象
认证流程便捷,只需准备以下资料:
· 有效营业执照(公司或个体工商户)
· 法人身份证,或授权书+经办人身份证
· 号码使用证明(如绑定截图、通话账单)
· 企业LOGO图(如有展示需求)
· 拟展示的公司名称(需与执照一致)
提交资料后,我们将协助提交平台,基本1~3个工作日生效上线,客户手机端即可展示公司名。
品牌不是做广告时才需要,它藏在你每天打的每一通里企业认证,不只是技术升级,更是品牌建设的底层能力。它帮你把容易被忽视的沟通环节,变成高频次的品牌展示窗口。每一通,不只是沟通工具,更是一块流动的品牌招牌。
欢迎联系我们了解企业认证开通流程,用“可见的身份”传递品牌的可信度,让每一次来电都为品牌加分。