很多企业在打时只盯着“有没有接通”,却忽略了一个更关键的细节:通话之后,客户还记不记得你是谁?
接通是一时的,留下印象才是长久的。如果你打过去,客户接了,但挂断后一看通话记录,只看到一串陌生数字——那这通,等于白打。
但现在,有一种简单又实用的方式,能让你的在客户心里“留下姓名”:号码认证,让接听记录显示公司名称。
我们都知道,客户不会轻易保存陌生号码。
更不会在没下单前,特地帮你加备注。
你如果不主动让你的号码带上身份,通话结束后,客户想回拨、想了解、甚至想投诉时,第一反应可能就是:
“刚刚那个是哪家公司来的?”
结果——他找不到你了。
而一旦你开通了号码认证,客户通话记录里就会直接显示:
“英睿教育”“德美家政”“乐康医疗”等企业名称,
甚至还有LOGO标识。
这一行字,比你说再多话都更有说服力。
增加回拨率
很多客户因为当时在忙没接,但看到通话记录是某公司,就愿意主动回拨了解。
形成品牌记忆
你不是一个号码,而是一个有名字的企业。客户每次看通话记录,都是一次品牌曝光。
便于后续服务和成交
第一次没成交不怕,关键是第二次还找不找得到你。展示公司名,就是为后续机会“埋钩子”。
减少误解和流失
客户不记得是谁,很容易对下次来电产生疑问或抗拒;展示名称能延续信任链。
这不是系统设置的问题,而是通过号码认证完成的。
只要你提交相应资料,把你的与公司名称绑定起来,认证平台就会将你的企业身份同步到主流手机系统中,客户看到的就是实名展示,而不是一串数字。
不管客户是否接听,通话记录都将保留这份身份信息。
现在不仅手机号能认证,400、固话、1010、95等企业常用热线也都可以统一展示身份,怎么申请400的流程和认证是一体的,可同步操作。
· 中小服务型企业:比如教育、装修、医疗、家政类企业,客户常常对比多个商家,展示身份是防止流失的重要一环。
· 销售周期较长的行业:例如保险、金融、房产等,客户不会立刻成交,但你必须让他记住你是谁。
· 售后服务频繁的企业:方便客户找回你,减少重复解释和客服沟通成本。
办理400需要哪些资料?同样适用于号码认证,只需营业执照、法人/经办人身份证、号码使用证明等基础信息,我们即可协助认证上线。
你努力打,不该让客户“记不起你是谁”很多企业一天外呼上百通,但最终转化的,只有那一两个“记住你”的客户。
不做号码认证,每一通都像“无名之辈”;
认证后,每一次展示,都是品牌形象的一次“种草”。
通话结束了,客户还记得你吗?
接听记录显示公司名称,不是为了炫技,是为了让客户随时能找到你,愿意联系你,信任地和你谈生意。
欢迎联系我们,了解号码认证服务详情,让你的不仅打得出去,还能被记住、被回拨、被信赖!