核心内容
漏洞修复:每月更新设备固件,修复已知安全漏洞(如CVE漏洞)。
入侵防御:部署IDS/IPS系统,实时阻断恶意流量。
访问控制:通过802.1X认证、MAC地址过滤、ACL规则限制非法接入。
配置备份:每周备份设备配置文件,支持快速恢复。
策略优化:根据业务需求调整QoS策略、路由协议、VLAN划分,提升网络效率。
快速响应机制:7×24小时故障报修通道,故障响应时间≤1小时,核心故障30分钟内启动应急预案。
分级处理流程:
一级故障(如核心设备宕机):30分钟内恢复关键业务,2小时内定位根本原因。
二级故障(如区域断网):2小时内定位问题,4小时内修复。
三级故障(如终端故障):24小时内解决。
设备状态检查:每日监测核心设备(如路由器、交换机、防火墙)的CPU/内存占用率、端口流量、温度等关键指标。
网络性能监控:通过工具(如Zabbix、PRTG)实时跟踪带宽利用率、延迟、丢包率,生成可视化报表。
日志分析:定期审查设备日志,识别异常流量模式(如DDoS攻击、端口扫描)。
日常巡检与监控
故障排查与修复
配置管理与优化
安全防护
服务优势
专业团队:华为HCIE、思科CCIE认证工程师,平均从业经验超8年。
智能化工具:使用AI算法预测设备故障风险,提前干预。
定制化方案:根据企业规模(如中小型企业、大型园区)提供分阶段维护计划。
二、网络布线维护服务核心内容
扩容支持:根据业务增长需求,增加线缆数量或升级为更高带宽(如Cat6A、OM4光纤)。
智能化管理:部署电子配线架,实时监控线缆状态。
常见问题处理:
应急修复:提供临时布线方案,确保业务连续性。
网线断裂:定位断点并重新压接或更换线缆。
光纤衰减过大:清洁光纤接头,更换老化光纤模块。
电磁干扰:调整线缆路由,远离强电设备。
物理层检测:检查网线、光纤的连通性、衰减率、串扰等参数。
标识管理:更新线缆标签,确保端口与设备对应关系清晰。
环境评估:检查线缆走线是否规范,避免高温、潮湿、电磁干扰。
布线系统检查
故障排查与修复
布线优化与升级
服务流程
勘查与评估:使用专业工具(如福禄克线缆测试仪)检测布线质量,生成评估报告。
方案制定:根据评估结果,提供布线修复或升级方案。
施工与验收:专业团队施工,完成后进行全链路测试,确保符合标准(如TIA-568)。
三、景星科技服务特色一体化服务
网络维护与布线维护联动,例如:布线故障导致网络中断时,同步排查物理层与逻辑层问题。
成本优化
预防性维护:通过定期巡检减少突发故障,降低维修成本。
分阶段升级:根据预算优先处理关键区域(如数据中心、会议室)。
成功案例
问题:无线信号覆盖不均,部分区域无法上网。
方案:优化AP布局,调整信道与功率,增加光纤回传链路。
效果:无线覆盖率提升至99%,用户投诉率下降80%。
问题:老旧布线导致网络频繁中断,影响生产线。
方案:更换全厂Cat6A网线,部署电子配线架。
效果:网络中断次数减少90%,生产效率提升15%。
惠州某电子厂:
惠州某写字楼:
四、服务报价参考网络维护 | 日常巡检、故障处理、安全加固 | 5,000-20,000(按月/年) |
布线维护 | 线缆检测、故障修复、标识管理 | 3,000-15,000(按次/年) |
综合套餐 | 网络+布线全托管服务 | (按年) |
注:费用根据企业规模、网络复杂度及服务内容浮动,具体以实际方案为准。