自动拨打软件,就是自动拨打,帮助企业快速筛选客户,机器人会按照设定的话术会客户沟通,将客户自动分为A/B/C/D类客户,并主动推送到你的上,再由业务人员回访精 准客户。
自动拨打软件工作流程很简单。
第 一步:搭建后台
首 先,你得选一个靠谱的自动拨打软件服务提供商,然后由技术负责对接搭建后台,辅助填充话术即可,话术由真人录音师录制,因此后续拨打和人工对话一样。这个步骤很关键,毕竟选对了工具才能事半功倍。
第二步:导入客户数据
搭建完成后,登陆后台,把你手头的客户数据导入系统。
第三步: 设置拨打时间 ⏰
为了避免打扰到客户的休息时间,你可以设置机器人的拨打时间。比如,只在白天的工作时间拨打,这样客户接的概率会更高。
第四步:启动外呼任务
一切准备就绪后,点击启动外呼任务。自动拨打软件就会自动开始拨打客户,并根据预设的话术与客户进行沟通。
第五步:实时监控与调整
在机器人拨打的过程中,你可以实时监控通话情况。后台会自动总结不会回复的问题,可以在售后群中配合售后添加优化
第六步:查看意向客户
机器人会根据客户的沟通情况,自动筛选出意向客户,并将信息实时推送至你的。这样你就能及时跟进这些潜在客户啦!