新世代用户*显著的特征有两点：一是数字化，用户身份特征和行为模式的数字化；二是个性化，个体意志觉醒，用户主动寻求满足个性化需求的情感消费。基于用户数据挖掘新消费场景，构建新的特定场景下的用户体验解决方案，在与用户的交互中形成新的商业关系和价值传递。
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人效的提升
对内要对企业组织架构以及组织工具进行重组，让每位员工都能够充分发挥工作效率，提升顾客体验，降低人工成本。
一、链动2+1我们先看下他的模式：整个平台身份只有2个身份，一个代理和一个老板，改变了传统的商业模式，国家政策上是三级以内是可以被允许的。
1、推翻原有的微商制度，改良“公排'玩法，结合的产物，采用新的模式：**裂变成代理，需要**499元礼包，之后享有推广权益（直推100元/单），代理裂变成合伙人，只需要在推荐两个代理，之后享有推广权益（100元/单）、团队收益（200元/单）、平级收益（30元/单）。
2、感恩制度：每个用户晋升到合伙人，都需要给上级留下两个会员（即你升级所需要的那两个会员），到这里团队是不是达到自动扩充了。
3、帮扶制度：所有会员扣除20%的推广收益，转换为帮扶基金池里面，必须强制完成平台任务（帮助2个下级成为老板），完成任务则解锁收益，没有完成的将一直冻结。
二、链动2+1模式的亮点有:
1.二级分销，不存在多层级制度，合规经营。
2.走人机制，推荐两人消费499成为联创合伙人，即升级成为老板，关系脱离走人。
3.留人机制，自身成为老板后，为上级留的两个代理继续做市场。
4.上帮下扶，下級成为老板后，为上级留人下级成为老板，上级帮扶后可获得帮扶基金，不要担心放的是自己的号，防死号。
对外要通过提升客户的体验，再从客户身上挖掘价值，培养客户粘性，然后由顾客衍生顾客，形成辐射效应。对外人效不可能一蹴而就，但是需要逐步推进。
在家居建材和家电领域更是如此，为什么呢？因为家居建材产品是个性化消费、深度体验、全程服务类的产品，因此，基于大数据对消费者全程管理、有限的空间为消费者进行无限的情景展示、后期的会员管理与服务，都对上面所提到的技术有强烈的依赖性。