亚马逊作为全球大的电子商务公司之一，其上有着无数的商家和买家。但是，在商家经营过程中，难免会遇到一些与亚马逊平台规则不符的情况，例如侵权、假货、**等行为。当商家陷入这些红线之内，就可能会收到亚马逊的律师函并被冻结钱。那么，接下来应该如何进行办理，多久能够取得和解并下款成功呢？
首先，针对亚马逊的律师函，商家要认真阅读，并了解其中的问题所在。律师函通常会明确指出商家的违规行为，其严重性以及相关的后果。商家需要仔细核对自己的销售情况，以确定是否存在问题。如果确实存在问题，商家应该尽快采取补救措施，例如撤下侵权产品、更换合法供应商等。
其次，商家可以通过亚马逊的投诉管理系统向平台寻求帮助。在投诉管理系统中，商家可以提交申诉材料，解释自己的情况，并提供证据证明自己无关痛痒。这一步非常重要，因为对于商家来说，能够向平台提供充分、有力的证据，可以有效地提高自己的胜算。
另外，商家应该尽快与亚马逊律师团队沟通和协商。商家可以主动联系律师团队，说明自己的情况，了解平台对自己情况的处理方式，并商量可能的和解方案。商家需要注意的是，在与律师团队沟通时，要保持礼貌，尊重对方，并将问题说清楚。
后，商家需要耐心等待和解结果。和解的时间长短不仅取决于商家提供的证据、对自己错误的认识和是否及时采取了补救措施，还与亚马逊律师团队的工作效率以及所涉及金额的大小等有关。商家需要根据自己的实际情况，做好长期准备，有计划地安排经营活动，以及及时更新和完善自己的管理流程。
总之，当商家在使用亚马逊平台时出现问题，首先需要立即停止违规行为，然后进行申诉，主动联系律师团队，并积极配合平台的调查。商家需要保持冷静、耐心和客观，认真分析自己的情况和问题的严重性，并采取有效措施加以解决。希望大家都能遵守平台规则，做好经营管理，共同建立一个公平、透明、安全的电子商务环境。