“无接触”三个字始于2020年发生的传染病状况，但自助终端的应用并不局限于传染病状况，而是传染病状况推动了自助终端应用市场的发展。在传染病发生的大环境下，越来越多的场所提倡无接触。即无接触的社交，无接触的购物支付等。如何支撑更多的人与人之间无接触的场景服务形态?可以说是逐渐渗透到多个领域的自助服务终端机。
目前，在很多地方政府业务系统中引入的自助业务终端机、面部识别可以实现自助确认、印刷、发放自助卡、缴纳费用等。在百货商店、超市、快餐店、便利店也广泛应用的自助计算器、从酒店、酒店、民宿中引进的自助入住终端机等。越来越多的自助终端已经全面融入到多种智能型交互式场景中。
公司企业安置大厅的自助注册访问识别系统识别登记柜台可以不智能的面部识别系统访客访问经过身份验证成功后自动打印凭条访客吐访客访问人员入社通过访问各种化装防伪引发的安全或影响其他事务的状况。
根据情况规定的智能型自助服务终端不仅是社会发展的表现，也是解放人力、节约人力支出、节约企业成本的有效措施。