欢迎来到量子云力科技,在这里我们为您提供yiliu的软件开发服务。本次向您推荐的是我们的最新产品——预约上门服务系统开发,专为东郊到家按摩推拿平台打造。
随着生活节奏的加快,越来越多的人开始重视身体健康。按摩推拿作为一种非常受欢迎的保健方式,受到了广大消费者的喜爱。为了更好地满足用户的需求,东郊到家按摩推拿平台决定与我们量子云力科技合作,开发一款全新的预约上门服务系统。
本系统的主要功能包括:
用户可以通过关注东郊到家按摩推拿平台的公众号,获取最新的推拿信息、预约服务等。
在线预约功能。用户可以根据自己的需求选择按摩推拿的种类、时间等,进行在线预约。
专业推拿师信息展示。用户可以查看推拿师的资质、经验等信息,选择适合自己的专业推拿师。
预约记录管理。用户可以查看自己的历史预约记录,并进行管理、修改等操作。
评价系统。用户可以对推拿师进行评价,并提出改进建议,为其他用户提供参考信息。
预约调度架构
1、订单“系统”(第一个月)业务量:日均单在百单左右,劳动者数量在百人左右。需求:能把订单派出去就行实现:一张订单表记录订单,mis后台用于客服操作记录订单状态。≈excel
2、存在问题1、对劳动者体验差,不断受到客服骚扰,需要自己记住订单安排。2、对用户体验差,订单量上来之后,导致订单积压,客服忙不过来,用户的订单得不到及时响应。3、对客服体验差,每派一单需要打平均7通。
1、订单系统(第三个月)业务量:日均单过千单。劳动者过千人。
需求:客服人肉已经无法应对,急需优化派单效率让用户得以快速响应。
1、开发用户端和商家端app,接派单降低对400客服的依赖。
2、初步商家管理系统,记录商家住址经纬度,实现按坐标排序功能。
3、开发抢单功能,让劳动者自己抢单。
4、订单系统派单调度模块选取订单服务地址距离商家位置由近到远进行推送商家接单后返回用户接单成功