抖音小店商家违规行为有三种。
一级违规：商家服务时效不符;
二级违规：商品页面、服务态度等方面不符;
三级违规：商品质量(商品售假)、商家资质等方面不符;
夸大商品功效、虚假宣传一般来说，这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图，来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品，严重者扣除保证金
售卖三无产品无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址，售卖这类商品属于违规，会被平台封禁商品或扣除保证金。
售卖盗版商品未获得品牌授权售卖品牌商品，例如今年年初一款F字母围巾，很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾，导致商品被封禁。
低价高邮
有商家通过“低价高邮”的非正常售卖方式为小店引流。平台对有这类操作的小店商家予以扣除保证金及停业整顿的处罚。
抖音小店货款被冻结，是平台根据商家的某些违规操作，从而采取的约束措施，商家货款不可以进行提现直至解除限制。如何解决？
抖音小店管理很严格，出现违规情况可能会被冻结资金封店，那么可以尝试这样做： 1、赶紧打电 话到抖音总部，咨询客服封店原因以及解决办法。 2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。 3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、刷 单等情况，自行排查出这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。
平台会根据店铺近期退款情况，从已结算货款中冻结对应金额作为账户预留金，用于日常售后退款。
冻结金额：
商家上周周日向前推14天的日均退款金额
何时解冻？
关店时或zui近14日无退款记录时，将自动解除预留金额，无法主动申请解除；
未开票冻结是针对商家应给平台开具发票，但未按时开具的情况进行约束的方式。
如果商家存在有待开发票，会导致货款冻结无法提现
如何查看未开票？
如有未开票情况，商家会在后台收到弹框提示，点击“去处理”，会跳转到“抖店后台--资产--发票中心--商家开票”页面。
注：若一直未开票，将会在每周一都收到强制弹框。
如何解冻？
很多商家都遇到了，货，款 被，冻 结或者是停机 止结，算的情况，一时不知道怎么办才好？这些货，款还能解开吗？能有什么办法吗？难道只能看着了吗？当然不是的。遇到货.款保证金冻结的，可以联系小编+V（同手机号），快的话10天左右就可以到账，非常方便。安全。帮你提货款！
抖店扣12分店铺清退，保证金被扣，冻结货款、停止结算，不知道怎么操作的可以联系小编+V（同手机号）