1、网站备案是否收费？
答：网站备案不收取任何费用，包括手机接收的验证码短信息。
2、我的网站备案了很多次没有结果，已经关闭了很久，是否可以提前开通网站？
答：根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）第十八条规定，互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。您只有履行完备案手续才能开通网站。
3、我的网站关闭了，如何开通？怎么备案呢？
答：根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）第十八条规定，互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。如果您的网站被关闭，请尽快补办备案手续。履行完备案手续（取得备案编号和电子证书）后，可通知您的接入服务提供商恢复网站接入。
4、备案是否需要年检，如何年检？
答：根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（信息产业部令第33号）第二十一条规定，非经营性互联网信息服务提供者应当在每年规定时间登录信息产业部备案管理系统，履行年度审核手续。涉及相关备案信息变化的，应及时登录系统办理备案变更手续。
5、中国大陆境内的用户，但是服务器在中国大陆境外，是否需要备案？
答：需要。填写备案信息时，“服务器放置地点”和“网站接入服务提供单位名称”均选择“其它” 。
6、我的备案信息审核已经通过但是用户名和密码忘记了，怎么办？
答：首先通过系统“是否备案”的查询功能找到审核通过的备案号，利用备案号向当地管局或技术支持部门寻求帮助找寻用户名，若该用户是自己注册可通过系统的“找回密码”功能找回密码，若该用户是由接入服务提供商导入的则可直接向接入服务提供商寻求帮助要回用户名和密码 。
7、我的密码丢失了，怎么办？
如果备案信息是您自己通过备案系统直接备案，可以通过密码找回功能进行找回；如果您的信息是通过接入服务提供商代为导入备案，可向接入服务提供商请求帮助要回初始密码，若初始密码已经更改则需要通过通信管理局进行密码修改。