在超链接下，消费者实时“在线”，虚拟与现实的各个碎片化端口和各个消费环节实现深度融合，零售渠道真正变得无孔不入和无所不能。
3月10日，阿里研究院了《新零售研究报告》，自马云提出新零售以来，首次对其概念和方法论进行了系统化的解读。报告给新零售的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，具有以心为本、零售二重性、零售物种大爆发三个特征。
美莜新零售模式的权益：
1、可以在商城打卡领面膜，每盒13元邮费
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直接推荐美粉奖励140元；间接推荐美粉奖励40元
线上专卖店：直接推荐6名美粉即可成为
直接推荐一级160元；间接推荐60元；团队管理奖20元
钻石专卖店：直推推荐6名线上专卖店即可成为
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总监专卖店：直推9名钻石专卖店即可成为
直接推荐一级230；间接推荐二级130元；团队管理奖90
社交新零售的五大核心驱动
消费升级
个性化定制消费，消费驱动人、货、场的重构。重新定义零售模式。
新技术
技术驱动商业未来，新技术带来的商业模式、支付方式的改变。
大数据
将会员每次消费在后台进行统计并生成智能报表。
智慧物流
互联网技术完善配送网络，构建平台、物流和消费者的社会化共同配送体系。
全渠道营销
线上线下相结合，覆盖全品类的自动化营销体系，全方位触达消费者。
报告引起行业内轩然大波，有人高度赞扬阿里巴巴的高瞻远瞩，不仅完整准确地描绘了未来新零售的形态，而且已经开始主动为未来布局。也有人不以为然，认为这份报告不过给全国人民说了一场“扒马褂”的相声：生涩的概念、难懂的词汇、牵强的解释，只是为了哗众取宠。