LOA应该是Letter Of Authorization(授权书)的缩写，客户的意思应该是代理或者销售你们的产品，需要你们出具一份授权书，然后办理印度尼西亚驻华使馆认证，你可以跟客户确认下是不是这个意思。印度尼西亚LOA使馆认证差不多要2周左右，你拿着LOA文件去贸促会办理证明书，然后去外交部认证，后送印度尼西亚使馆认证即可，也可以找代办机构送。
印度尼西亚大使馆认证一般需要2周左右的时间， 需提供中方企业、印尼企业的营业执照。使领馆认证不仅仅是一种惯例，而且在不少国家是以法律的形式加以规定的。经过认证的单据和文件具有域外使用的法律效力，为使用国有关当局所承认。
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