1. 全新货物发到国外尚未清关或者已经在国外清关还没有零售的，原因基本有：产品质量不符、某一项或者多项功能的参数不达标，电子产品系统需要重新升级、包装不符、商标不符或者国外客户拒收货物、拒付货款等。
2. 产品已经销售给终端消费者，需要进行国际售后维修的。
出现需要退运的情况有：
贸易问题，国外不要货，需要直接退运回国；
质量问题，因为质量达不到国外要求，或者在运输途中等造成货物需要整改或维修的，需要退回回国维修后再出口；
出口到国外，国外在使用时，造成损坏，国外无法维修的，需要回中国维修后，再安排出口的；
如果出现以上情况，需要回国维修后复出口的。可以参考以下方案：
1. 准备货物清单、发票、情况说明
2. 准备退运维修协议
退运报关需要注意的几个问题：
1、出口时必须是货主自己的进出口权办理的出口报关；
2、未做出口退税，如果已经退税，则需要补交退税金额，再去开具《已还款证明》；
3、需在境外请中检公司做产品质量检测报告，目的是检测货物确实存在需要到国内维修的情况。
以上是关于出口退运维修的几个要点，这些都需要在进口报关之前完成，否则货物到了港口，即无法完成报关。
退运维修流程图：
货物到港（换单时效半天）
申请中检验货出中检证书（2-3天）
退运维修货物海关申报（1天）
提柜进口送货到客户工厂（1天之内）
