售后服务体系认证证书是对企业售后服务体系的认可和确认，需具备以下条件:
1.具备完善的售后服务体系文件和相应制度，包括客户投诉处理流程、技术支持流程、产品返修流程等，确保服务流程规范化、标准化。
2.设有专人负责售后服务工作体系，并具备相关的知识和经验，能够有效地协调和管理售后服务工作。
3.企业拥有售后服务专项资金保障，确保能够提供及时，有效的售后服务，包括维修、更换等服务，保障用户权益和满意度。
4.售后服务过程中没有重大失误发生，包括严重的延误、错误等，能够有效地解决用户的问题和需求。
5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍，具备良好的服务态度和素养，能够提供高质量、高效率的售后服务。
符合以上条件的企业可以获得售后服务体系认证证书，证明其售后服务水平符合一定的标准和要求，能够为用户提供可靠的售后服务支持。