（六） 责任调研（G6）
责任调研是指根据企业社会责任理论与实践的需要自行开展社会责任调研课题，对企业
的责任战略、治理、融合、绩效、沟通等方方面面的工作进行调查、研究，大企业积极参与
CSR 标准制定，与教研构开展 CSR 研究等对于提高企业 CSR 水平具有重要意义。
G6.1 开展 CSR 课题研究
指标解读：企业应根据企业社会责任理论与实践的需要自行开展社会责任调研课题，把握行
业现状和企业自身情况，以改善企业社会责任管理，优化企业社会责任实践。
示例：
“宝钢经济管理研究院负责研究公司的可持续发展策略，为公司履行社会责任，实现可持续发展提供前沿性的理论研究，其研究成果提供给各在线职能部门借鉴和参考，这样就使宝钢社会责任的离线研究和在线推进实现有结合，被形象地称为‘前店后厂’的宝钢模式。”
——《************8社会责任报告》（P11）
G6.2 与教研构开展社会责任合作
指标解读：合作研究不仅有利于企业借鉴教研构的研究优势，弥补自身社会责任理论与专 业知识方面的不足，而且也有利于企业根据自身需要设置研究方向，确保研究的针对性和有 用性。
示例：
“******与知名学术构和业界组织开展广泛合作，分享实践，共同提升 CSR 实
践标准。****** 年配合密西根大学将******‘绿色行动计划’编写为 MBA 授课案例，分享
应对气候变化宝贵经验。****** 年 10 月，******与剑桥大学签署战略合作备忘录，并探
索在可持续发展领域推进深入合作。”
——---《**************企业社会责任报告》（P16）
G6.3 参加社会责任标准的制定
指标解读：企业参加社会责任标准的制定一方面促进了自身社会责任相关议题的深入
研究，另一方面也提升社会责任标准的科学性、性。
“建立特色的企业社会责任理论不仅我国企业社会责任研究者的职责，也是我国企业界
的重任。民生银行以自身的履责实践大力支持特色企业社会责任理论建设，为我国
本社会责任报告编制指导手册——《企业社会责任报告编写指南（CASS-CSR 1.0）》的
编制建言献策。我行 ****** 年社会责任报告编制将主要参考该指南，以支持的企业社会
责任理论体系建设。”
——《**************社会责任报告》（P13）
三、市场绩效（M系列）
市场绩效描述企业在市场经济中负责任的行为。企业的市场绩效责任可分为对自身健康
发展的经济责任和对市场上其他利益相关方（主要是客户和商业伙伴）的经济责任。股东责
任包括两个部分，即投资者关系管理制度和财务绩效，财务绩效视为股东责任的绩效表现；
客户责任主要描述企业向客户提供合格产品及满意服务的制度保障及取得的工作成效；伙伴
责任主要描述企业对商业伙伴负责任的行为，如公平竞争、责任采购、合同履约及合作共赢
等。