tiktok店铺被关闭还能申诉吗?解封的具体方法是?
如果出现非人为原因,可以按照以下步骤尝试解封店铺。
1. 打开TikTok小店后台,网址:https://seller-my.tiktok.com。点击店铺诊断-违规记录-违规申诉。
2. 填写申诉原因,描述申诉详情,在选择申诉原因,平台误判的前提是用户确实没有违规才能这样申请,否则成功率是很低的。在申诉详情中,卖家需要根据事实说明自己并没有违规的理由,例如自己刚刚注册正在筹备,没来得及展开实质性的运营,产品信息还未上传过等等。建议写清楚最近的运营规划,如直播排期短视频运营等,这样申请解封成功的几率会比较大。
3. 上传证明材料,资料上传需要提供注册时所用的店铺、营业执照(企业店)或者本人身份证(个人店),并且保证画质高清。
同时申诉材料一定要与申诉原因有关联。很多卖家解封申诉卡在这一步,主要原因是提交的材料与申诉原因无关联或者关联性弱,切记要照时填写资料证明,一定不要漏填或错填,确保第一次提交就同时上传到位,否则第一次提交后申诉失败,第二次就基本上不会成功了。申诉的机会只有两次一定要珍惜。以上步骤完成后,就可以静等官方通知解封了。