拓客是美容院顾客管理中非常重要的部分,客源虽然是美容院的基础,但也不能忽视顾客质量的重要性。
低质量的新客源转换率低,并且即使顾客发生消费也只是为了领取赠品或只购买深度折扣的产品或服务,活动结束后,通过拓客费用与新顾客的贡献相比较之后,通常的结果是这种拓客活动对美容院的价值贡献为零甚至是负的,尽管可以通过时间的延伸会将一部分“低价值顾客”逐渐引到“高价值”,但这里面却涉及了很多的不可知变数,如美容院服务力与销售力的培养、顾客消费观念的转换等,都需要美容院经营者花费大量的精力。下面小编给家人们整理了几个实用有效的拓客方法,一起来看看吧!
1、网络营销:
建立的网站或社交媒体账号,发布优质的内容、折扣和特别活动信息,吸引潜在客户。同时,利用搜索引擎优化(SEO)技巧提升网站排名,增加曝光率。
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2、优惠促销:
定期推出各种促销活动,如体验优惠、会员奖励计划、节日特惠等。这些促销活动可以吸引新客户,同时也能够留住现有客户。