货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
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简要流程：海外货物直接办理海运或空运至香港、我司派车提货存入我司保税仓库内；工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库；相关人员按照既定工艺流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处；加工完成以后剩余废料退回至香港处理。
您的问题是指中国出口的商品去到国外没有完成清关，现在需要退运回来，在中国这边怎么操作是吗？从国外退运回来中国可以以直接退运的方式申报，这个方式是不需要缴纳进口税金的，若出口有做退税，只需将退税的部分退还给国家。直接退运需要的资料：出口原套整套资料，进口箱单发票合同，退运情况说明等。
出口情况一：一般贸易方式出口成品退运
如果已经退税先到税务局办理补税手续，凭已补税证明到海关办理退运报关。没有的话，就请税务出具未退税证明，然后拿出口报关单、核销单和复入境报关单等单据，到外汇局办理核销。
文件部分：退换协议、原出口退单、新的进口文件。
如果没有特殊情况，没有什么限制。
情况二：进料加工方式出口成品退运
进料成品退换须提供：退换协议、 进口文件 、原出口退单、进料加工手册以及国税部门和外管部门的有关证明；
如果该手册已经在海关办理核销手续，应提供主管海关的手册已核销证明（未核销不需提供证明），贸易方式申报为进料成品退换，**不要报修理物品，因为如果要报修理物品的话，有可能需要交纳退运成品相应税款的保证金、待货物在海关规定期限内复运出口后、向海关申请退还。而且一般进料加工货物海关是不接受修理物品的，除非你有特殊原因。
情况三：无单证成品进口的退运
有些产品因为出口方式等问题，造成进口时没有单证，无法按上述方式申报，那只能走一般贸易进口的方式了。
只要货物没有什么监管条件，跟代理说明货物信息，可以按照国家的相关规定，正常进口报关。
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业的损失能否不再加重，出口退运问题如何预防，出口退运货物能否减少，出口退运货物调查工作中检验检疫部门能做什么、能发挥什么作用……带着这些问题，厦门局组织专家和一线检验员，深入生产企业和贸易公司调研，有针对性地推出两个举措，促进出口产品质量提升。 对于出口的货物发生退运，退货的棘手问题，以前也没遇到过这样的问题，一时不知道该如何操作?
出口退运问题如何解决？
一、首先了解一下退运货物范围：
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续：
1、质量不合格，且双方达成书面退运协议;
2、货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议;
3、错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物
二、其次应该知道出口货物退运所需要的单证有哪些?
1.企业退运申请报告(详细说明退运及不合格原因)
2.与外商之间的退运协议(如果全外文，请备外文译汉一份)
3.外商的质量不合格说明 要翻译成中文加盖公章+原件英文加盖公章
4.外管局出具的相关未结汇证明
5.退税局出具的相关未退税或退税已补税证明
6.原出口报关单
7.原出口报关单复印件(盖公章)
8.、装箱单、报关委托书
9.提单
10.换单委托书
11.报检委托书
已经出口到国外的货物怎么退运回来？
货物出口到国外，出口报关手续已完结海关是不允许退港的，如果货物需要从原出口港申请退运，则需要提供目的港海关的退运证明，退运的详细说明文件向我国原出口报关地海关申请办理退运手续。这样企业就可以办理货物退运回到工厂进行返修。缺点是：退运证明文件不容易提供，向海关申请退运手续非常复杂，一般海关需要半年时间才能审批，需要企业交与货值同等的保证金并且在规定的时间内要维修好出口。