“实体门店如何打造私域流量?”
门店引流拓客方式有哪些?我们一起来了解下吧!
私域流量指的是从公域平台或其他渠道引入自己平台的流量,私域流量是属于商家、企业私有的,免费的、可以任意时间、自由反复多次触达的流量。
对于实体门店来说,空间和时间的问题一直是比较大的限制。如果做公域,抛开广告成本这块不说,流量都是属于平台,门店是很难对客户进行二次触达的。如果拥有一个自己的商城,首先可以打造门店的私域流量,可以系统化的管理维护老客户。
第一、打造线上货架
对于门店来说,第一步就是先把自己的门店线上化,让每个进来的顾客,线下购买的同时又可以实现扫码线上复购,选择自提或者门店配送。同时每个门店都需要把基于门店的顾客储存下来,形成自己的私域流量池,利用各种方式让顾客能够重复消费。目前私域流量**的阵地就是在,每个人的朋友圈和群都是巨大的流量池。门店的顾客可以拉群,社群可以精准的维护门店的老客户,门店上了新品和活动,也可以通过社群第一时间通知到顾客,群主需要经常调动群里的氛围,发红包做活动。这样一来自然顾客和门店的粘性就得到了大大的提高。
第二、客户裂变推广
激发老客户积极转发群、朋友圈做拉新。分享商品海报,朋友购买产品了自己还能拿到佣金或者积分优惠券等奖励。实现老客户的裂变,做好口碑宣传。还可以设置不同等级的晋升制度,分享能力强的重点培养。另外门店的店长员工都要有这个意识,创造第二收入,员工内部先做好分销,再去利用社群给老客户做培训做带动。因为都是自己的朋友,通过这种口碑式的宣传就非常有效果了。
第三、营销活动
有了线上的商城后,就要想办法做营销活动去引流了。例如打造爆品,设置秒杀、群接龙、拼团的活动,先把流量引进来,有了流量后面才会有盈利款暴利款商品的销售。另外也可以结合直播工具,门店员工都可以做主播,一方面引流拓客,另一方面维护好老客户让老客户一直保持活跃的状态。直播再结合营销就能实现批发式成交,让门店爆单变的轻松简单!
第四、精准客户运营
我们可以针对门店的每一个客户做好标签,未下单的,未复购的,创建计划通过短信发送优惠券或者小程序的链接去触达客户,激活客户。通过智能的大数据分析做好“用户画像”,结合每次营销活动的数据报告,去做营销的调整。对商城订单,会员画像做智能化的决策,不同的商品做不同的活动,不同的会员做不同的触达方案,通过大数据分析做客户的精准运营。