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做熟人社交产品可以从两个角度考虑,也许会有机会:
1.社交关系链“整体迁移”难,“部分迁移”是否会更容易?尝试通过垂直拆分半熟人关系,或许更容易找到场景和人群的特点,以独特的视角切入点单点引爆,其中更不乏若干独角兽的身影,比如切职场场景的脉脉和校园场景的Timing。
2.如果发现迁移不动现有的关系链,那就试着发现新的人群的新需求。为什么我们的熟人关系链都在上但95、00后反过头去又开始用?发现了这一波年轻人的什么功能性需求?近刚完成亿元B轮融资,累积用户7700万的银发社交美篇又带给我们了怎样的启示?
陌生人社交的赛道相比熟人社交要拥挤和精彩的多。
陌生人社交我理解其实很简单,说到底就是如何高效率地匹配到你喜欢的人,然后能跟他愉快地聊起来,以及后续如何在交往的过程中不断加深对彼此的了解,后形成一种超越陌生人的关系留存。
建立陌生人社交关系,一定要弄明白的是:产品切的哪类用户,他们在哪些场景里的什么需求。怎么样搭一个房间让该匹配的关系得到满足,不匹配的互不干扰,同时建立良性的内容生产和消费机制以此为纽带有效连接和互动。
所有陌生人社交产品的路径都逃不开:发现陌生人—主动选择或被动匹配—推进沟通—建立强联系形成沉淀这些阶段。每一个环节都有很多可以展开说的设计和交互,这里就不再展开细谈,而陌生人社交难的地方是在于如何沉淀关系。
快速让人们接受和认知了这个应用是步,占领了某一个社交维度,并建立了强关系连接转化大量用户是更重要的下一步。怎么把熟透了的关系留在自己平台上,而不是给、给导流,这不是一个现成有答案的问题,市场上一个个先驱也在旁敲侧击地尝试各种可能。
忘记了是之前哪篇文章的观点给了我一些思路:形成用户沉淀=怎样让用户离不开这个平台,从两个角度思考。1.逐渐累积的好处:刺激用户不断在平台进行累积,累积带来的好处可以提升用户的体验甚至产生对未来的期待;2.逐渐积累的损失:当持续使用变成了常用的投入形式,用户的内在价值不断提升,离开会产生巨大的损失,用户开始不舍得离开平台。朋友圈虽然是个熟人社交产品,但它就是这样的逻辑,发布越多的状态,越能形成人设和个性的形象,关注越多就会累积越多的价值,用户开始难以离开。
朋友们吃饭的时候聊起一个有意思的现象:为什么世界范围内没有一个公司能同时做好熟人社交和陌生人社交?(除去通过兼并收购的方式)
我仔细一想确实是这样,熟人社交和陌生人社交就像一个循环:用户在陌生人社交产品里产生超越陌生人的关系,沉淀到熟人产品中去,又因为不满与现有的圈子,寻找新鲜的联系开启陌生人社交。