抖音小店虚假发货:指的是上传的物流单号有反复;运单号的物流轨迹与消费者订单显现的收货地址不符;首条物流信息24小时内没有后续物流信息更新等等。若抖音商家收到虚假发货警告,应立即主动联系平台,以书面形式对以下情形作出合理解释并提交相关证明材料,平台将视情况作出处理。
哪么如果抖音小店出现虚假发货被扣分,扣保证金怎么申诉呢?要知道只有一次申诉机会的,下面带大家了解,目前我们申诉成功率99以上,代申诉也可以直接咨询我们,页面手机号,
一.抖音小店虚假发货认定规则
1.抖音店铺多次上传物流单号虚假发货,物流泄露地址与顾客预留地址不符,物流信息24小时不更新。
如果呈现以上内容,平台认定您抖音店铺存在虚假发货,将给予相应处罚。
2.抖音店铺虚假发货积分累计处罚的处罚方式:
当日虚假发货率大于2%且虚假发货单量≥5单,累计违规积分A5分;
虚假发货率=当日被判定为虚假发货订单量/当日发货总订单量
商品实际支付金额≤3元,不进行赔付;
3元<商品实际支付金额<300元,赔付3元;
商品实际支付金额≥300元,赔付1%,不超过30元
如果店铺频繁出现虚假发货,会影响平台对店铺的评级和店铺的相关权益。
如果假发货不是故意操作,如果你能在后台停止表示,及时表示,规范发货,就不会影响店铺。
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