高空清洗的人员是必须要经过培训的高空操作工人，利用高空操作绳、安全绳、高空坐板进行自上而下的针对建筑物外墙进行清洗。高空清洗的工作风险比较大，所以安全是非常重要的。在高空清洗的时候一定要选择质量合格的操作绳和安全绳，还要进行合理的清洗剂配比，才能让建筑物的外墙清洗得干净，让建筑物的外墙材料寿命延长。
作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施、 作为外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
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