据某地方政府采购信息网透露:某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证证书的组织:优得6分，较优得4分，一般得2分。
由此可见，企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法证明企业的售后服务管理能力;而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。
所以，售后服务认证可以更好地展现个实力，体现出企业以人为本、注服务时管理理念。
（1）认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务处于较高水平。
（2）企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
（3）消费者认可，通过认证企业在企业宣传使用售后服务认证证书，更具有说服力和公正性。
（4）企业售后服务达标，通过认证的企业售后服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
（5）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
