杭州踏信冷链物流公司：严格遵守“价格让客户满意,时间让客户满意”的物流经营方针让客户满意的服务宗旨，为公司赢得了良好信誉,并受到众多中、外生产企业的青睐,公司现已与50余家中、外企业鉴定了长期承运合同,并建立了良好的互信踏信‐将坚持以高瞻远瞩，积极创新的经营理念，以“一切让客户放心，一切使客户更满意，一切站在客户立场着想”的经营方针，为广大中、外客户提供价廉、便捷、安全的运输服务。公司凭借自身规模化、化经营实力，协同客户设计出经济、快捷的运输方式，同时以操作规范、运作严谨、认真负责的工作态度，为客户提供免费上门货、货物起运、快速、准时的送达、信息反馈全过程的运输服务。
2021年11月底，在杭州东站站台上，若干个旅行箱大小的深蓝色温控箱鱼贯而入，登上一列即将驶向北京的货运列车。这批承载着国产癌症辅助治疗药的温控箱，此后以铁路和空运的方式历经10多天跨越亚、欧、美三大洲，于近日抵达南美洲，进行清关、卸货与“后一公里”配送。
菜鸟利用其2-8℃温控的跨境医药冷链物流技术，成功将中国自主研发的癌症辅助治疗药运抵南美，此举标志着跨境医药物流成为菜鸟国际化的重要一环。
国际航协数据显示，当前全球航空业复苏严重不均衡。受疫苗接种率低等因素影响，中东、非洲、拉美等地区的航空业复苏进程显著落后于北美、欧洲等地。航空业人士表示，加上近欧洲罢工的影响，多个国家航线停运，欧洲的航空运力至少减少了一半以上。
在国际航线熔断的困境下，菜鸟国际团队从零到一搭建了一条跨越三大洲的医药冷链新航路。全程只用一个提单实现了中国到拉美的三程联运，这样的“一单到底”给客户带来了便利。换言之，这相当于使用三个快递公司接力寄送一件快递，但消费者只需下一单，用一个运单号来查询物流详情。这背后不同航司、国际机场、冷库之间的无缝衔接，全程保持平均5℃左右的温控，恰恰是菜鸟全球智慧物流能力扎实的体现。
杭州九源基因是浙江省乃至全国早成立的基因工程制药企业之一，早在1992年就开始涉足生物医药领域基因工程产品的研究。从2002年开始，九源基因也开始登上国际快车，开始陆续将国产的生物医药制品出口到世界各地。
然而，受近疫情反复的影响，原本承运这批生物医药药品的外国航司航线熔断，以及机场货站发生严重爆仓，药品拖延了一个多月还无法运出。杭州九源基因海外贸易部经理周先生告诉记者，医药冷链运输的门槛远高于普货，再加上整个运输链路长，货值高，还需要全程保持2-8℃温控，一时间没有物流公司有能力“接单”。直到菜鸟的出现，给我们打造了航线和全程冷链温控。
接到九源基因的需求后，菜鸟团队迅速搭建出了全新的航线方案，还提供堪称“保姆级”全链路托管服务。在药厂打包时，菜鸟团队将注射液放置在相应大小的凹槽之中，并以保温材料进行环绕。此外，菜鸟通过提高保温隔热板的厚度与密度，优化出可以300多小时保持2-8℃温控的耐用型温控箱。
为了保证全程实时温控追踪，菜鸟为每一个温控箱均配备了全球温度记录仪，可将保温箱内温度实时上传至云端，温度一旦任何超出预警范围，将及时向管理人员推送报警信息。此外，菜鸟还安排专人进行全程监测，定时向客户回传温度信息。
“随着国内生物医药产业的蓬勃发展，中国的生物制药企业出海成趋势，逐渐在全球舞台上崭露头角。”菜鸟国际供应链总经理赵剑告诉记者，依托于菜鸟全球物流能力和运输疫苗积累的丰富经验，我们可以为中国药企提供全球达、数字化、全链路可追溯的一站式解决方案，为中国的医药产品“出海”增速提效。
根据咨询机构ChinaBio统计，2020年中国药企和海外药企的跨境交易达到271起，相较2015年增长300%。“现在是中国的生物医药企业出海的黄金时期，一方面是国内的生物医药产业取得一定阶段性发展，另一方面是中国药企需要开拓更广阔的市场。”周先生告诉记者，跨境医药冷链物流一直我们出口药品的掣肘，过去我们只能依靠外国物流公司。菜鸟是服务我们出口的家中国物流公司，我们很欣慰中国的药品由中国物流公司的冷链技术成功运抵。
据悉，菜鸟已经累计向全球150多个国家和地区运送了超过2.5亿件医疗物资，向亚非拉等国家运输了上百万剂次的中国物流疫苗。依托于2-8℃运输中国物流疫苗的技术与经验，菜鸟已经具备15-25℃以及-25至-15℃超低温跨境全链路运输的技术能力。