优点
1.效率高，成本低。
这个机器人一天能打个1200~3000通。
基本不要什么成本，而我们普通打的话，一天zui多也就200到300个
2.好管理，降低离职率
机器人没有情绪，它不会辞职，全年无休。
3.对客户智能管理分类。
在销售沟通的时候，获取到客户的信息，可以分析抓取用户声音。分类筛选，有意向无意向，准客户等等。然后你人工去跟就可以了。
4.云存储通话录音
机器人拨打的可以形成录音回放，而不同人工打有时会漏记，可以在后台看见语音转文字关键的内容。
5.适合多钟行业场景
除了做销售，可以用很多不同场景，品牌宣传、服务售后、客服、老客户回访、满意度调查等
缺点：
1、无法处理复杂问题：
机器人对于复杂的问题和对话可能无法提供准确的答案和解决方案，这些问题需要人工客服的支持。
2、缺乏情感理解：机器人缺乏对客户情感的理解和处理能力，无法提供人工客服那样的个性化服务。
3、难以处理非结构化信息：机器人难以处理非结构化的信息，如多媒体内容、图像和视频等。
机器人可以代替一部分人工工作，更适应于有销售需求的公司去使用，可以筛查意向客户，让企业降本增效。
从效率、成本、筛选客户这三块来说，对于销售行业，服务行业，教育行业都是一个很好的帮手。