2、顾客剩余项目没做完,不急于消费
顾客消费几次后,还有剩余项目没做完,期间门店也没有主动刺激顾客升单情绪,顾客很容易失去了继续做项目的活跃性。
3、服务细节不够完善,顾客体验度差
美容院作为服务性行业,如果服务细节不够完善,顾客体验度不好,升单一定艰难。美容师抓不住顾客的心,也就抓不住下一单。
易地推美业拓客公司是一家从事美容行业管理咨询、教育培训、营销策划、托管经营、拓客活动策划、拓客外包等一体化的美业管理咨询公司。
4、引导升单的时机不对
美容师是维系客情的纽带,如果美容师不能做到适时适当地引导客户升单,走过场和急火攻心式推销,会给顾客带来不好的印象,令升单无望。