办理批发零售服务认证证书认证流程
批发零售服务认证是对产品销售过程的认证方式,组织对批发零售贸易服务过程的具体制度规范和规定,明确公司在认证过程中的管理责任。批发和零售贸易服务认证是根据《产品、流程和服务认证机构要求》、《服务认证组织认可方案》和《以及产品经营企业服务质量的评价体系》等文件进行认证。
批发零售贸易业服务评价采用评分系统对申请认证企业的服务水平进行评价,并根据综合得分情况确定是否符合标准、是否通过考核。
对符合、审核合格标志的企业,奖励机构给予奖励,认证证书的有效期为3年。初评至第二年、第三年督导评估,三年周期从第·一次评估或重新评估起计算。
认证的基本流程:
认证申请:准备好相关材料,企业准备好审核。
2. 申请评审:报价评审机构对材料进行评审,并对企业的销售流程和服务进行现场评审。
文件评价:通过数据审核打分企业。
现场测评:对服务流量进行打分。
综合评估:通过笔试(数据)和面试(现场)综合计算双分,认证结束,或审批通过,或不合格不予受理。
6)获得认证:认证后颁发证书。认证不合格的,继续整改,整改后重新认证。办理批发零售服务认证证书认证流程