ITSS认证流程

   2023-12-16 160

1.评估准备过程(咨询阶段)

①成立ITSS工作小组

成立ITSS工作小组,是公司确定开展ITSS评估之后的首要工作。ITSS工作小组成员建议由总经理、营运副总(或分管运维服务业务的高层)、运维服务核心管理人员和体系负责人组成,确保ITSS工作小组能获取足够的资源,高效的执行力。

②学习ITSS标准

③编制公司的ITSS体系文件

④贯标

⑤试运行

⑥内部评审

⑦管理评审

⑧选择ITSS评估机构

2.评估过程

现场的评估过程基本分为以下几个步骤:

①现场审核计划

②首次会议

③现场评估检查

④末次会议

⑤不符合项关闭

⑥专家评审委会员答辩

⑦证书获取


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