大家好,我是纪白品牌管控。现如今电商行业的火爆发展让许多人找到了商机,但与此同时也出现了各种各样的问题。比如淘宝出现了许多未授权就低价销售的卖家,这个问题一直困扰着品牌方。那么销售未授权产品侵权怎么处理呢?本文为大家带来此问题的解答,并解析平台处罚规定。
一、淘宝未授权销售的卖家可通过投诉处理
淘宝发现卖家有未授权销售且侵权的情况,可以通过阿里知识产权平台投诉处理,平台的使用主要分为三个步骤:
1.注册投诉账号。要注意注意阿里知识产权平台的投诉账号是专用的,应与淘宝旺旺账号区分。注册时只需要绑定电子邮箱和手机号以接受信息。
2.上传知识产权ZZ证明。商标权投诉需要商标注册证,商标ZR、续展证明;著作权包括版权登记证明,图书、音频视频、有公信力机构的认证证书、GW旗舰店原图等;专利权则包括专利证书、专利评估报告等。材料审核需要3-5个工作日。纪白
3.发起投诉,上传举证材料。购买鉴定、真假对比、司法或行政裁决,并在文件中具体描述卖家的侵权情况,比如侵权商品链接,店铺装修中侵权的位置,订单信息。
4.投诉审核通过后,平台会对卖家作出相应惩罚。卖家不当使用他人权利,每次扣2分;情节严重的,每次扣6分;情节特别严重的则视为严重违规,每次扣48分,淘宝官方视侵权情节会对店铺采取下架商品,删除链接,限制发布商品等措施。
二、侵权严重构成违法的会受到以下处罚
1.根据我国相关法律,擅自销售品牌产品的,要根据实际情况判断是否属于侵权违法行为:
如果品牌商标已注册受保护的,未经品牌允许使用其商标进行非法牟利的,属于侵犯商标权;未经权利人允许,以欺骗手段冒取他人专利的,属于侵犯专利权;盗用他人作品,存在随意篡改、歪曲或剽窃他人作品的,属于侵犯著作权。
2.工商行政管理部门发现侵权行为成立的,会责令其立即停止侵权行为,没收、销毁侵权货物和伪造用的工具。非法经营额在五万元以上的,可以处以非法经营额五倍以下的罚款。没有违法经营额或者违法经营额不足5万元的,可以处25万元以下的罚款。五年内侵犯商标两次以上或者有其他严重情节的,从重处罚。纪白
三、品牌方可以找第三方公司解决未授权销售问题
一些第三方公司专门从事电商控价工作,通常有着完备的体系和丰富的经验,能通过多种手段解决电商未授权销售的问题。例如,向卖家发送律师函作出警告;向有关工商行政部门举报;通过货源渠道梳理的方式进行线下管控。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
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