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发布会上,苏宁易购宣布,将打造更加开放的零售服务平台,通过前、中、后台的深度变革,推动行业聚焦用户价值,实现提质增效。
苏宁易购称,将进一步夯实服务能力,以云网万店的模式,加速拓展300个苏宁易家广场及城市旗舰店、2万家零售云和强加盟门店,全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链,持续提升合作伙伴的经营效率,共同推动用户的消费体验升级。
一、积分充值兑换系统功能
1、在线商城:为用户提供种类齐全的商品,围绕衣食住行游购娱七大方面进行分类,通过全球集合采购,
2、积分制度建立:在商城购物进行消费、积分能在商城上面兑换代金券,在购买商品进行确认订单的时候,直接使用代金券即可,大大降低自己的购物成本。
3、积分获取:积分获取有两种方式,获取积分变得更加便捷和简单。
4、积分兑换:当积分累计和新增积分到特定数额,不同登记会员能享受不同优惠,并且兑换不同的积分。
二、积分充值兑换系统有什么特色之处
1、会员管理,提交相关的基本信息资料后便可以成为会员。商家通过系统后台可以随时查询会员的信息以及会员的消费情况,统一管理会员。
2、积分管理,会员用户的积分情况实时更新,商家在微商城积分系统中可以随时查看会员的积分变动情况。
3、消费明细查询,商家在系统后台可以查询每一位用户的消费情况,消费时间、消费地点、消费物品、消费多少等信息一目了然。
4、礼品兑换明细,会员获得相应的积分后可以在商城中兑换礼品。商家通过微商城积分系统可以知道哪些会员兑换的是什么礼品。
5、积分抵扣管理,商家可以在系统自定义设置礼品兑换的规则,哪些礼品需要用多少积分兑换,不同的会员等级可以用不同的积分兑换,哪些礼品是针对会员积分兑换的,可以灵活设置。
6、积分查询,会员登录微商城积分系统后可以自由查询自己的积分,以及自己的积分兑换明细,积分变动提醒和兑奖信息提醒。
面对消费领域的深刻变革,苏宁易购表示,将回归商业本质,提升主业的核心竞争力,全面提升服务用户和供应商的能力。工作开展的根本目标不是销售、不是利润,更不是内部的KPI指标,聚焦核心能力建设,聚焦体验、效率、,才是苏宁易购的目标。
在战略定位上,苏宁易购加速从零售商升级为零售服务商,即服务型的零售商。这既是升级,也是回归,回归服务初心。苏宁易购将搭建更加开放的零售服务平台,链接更丰富的生态合作伙伴,服务更广阔的用户和供应商。