语音机器人系统是一种利用机器学习和自然语言处理技术开发的智能销售辅助工具。它可以模拟人类销售代表的行为，通过或网络即时与潜在客户沟通，并自动跟进和记录销售活动。
1.机器人在拨打的时候，会根据设定好的话术流程与客户交流，智能地回答客户的疑问，其声音也是真人语音，所以和客户的沟通与真人销售员沟通几乎一样。
2. 语音机器人无间断工作拥有机器人的特性，可以12小时无休工作；当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
3. 机器人智能分析外呼系统拨打的可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。
此外，语音机器人支持意向客户转接人工，有意向的客户人工可直接介入，不错过每一个客户！