小红书商家入驻指南
一、商家入驻指南
1. 商家资质要求:需要拥有营业执照或个体工商户营业执照;
2. 提供商品基本信息:需要提供商品的品牌、品类、产地、材质、售后服务等基本信息;
3. 商品文案描述:需要提供商品的详细介绍及特别说明,务必真实、准确;
4. 商品图片要求:需要提供高品质的商品图片,好是实物拍摄,让用户更好地了解产品;
5. 发货与售后:需要设定发货时间、运费及售后政策。
二、开店流程
1. 注册账号:在小红书官网或者App上进行注册;
2. 进行实名认证:填写真实姓名和身份证号码,进行实名认证;
3. 申请成为商家:进入小红书商家入驻界面,填写商户信息,并提交相关证件;
4. 等待审核:小红书会对商家提交的资料进行审核,通过审核后会与商家联系;
5. 发布商品:商家可以根据自己的需求,自主发布商品信息并进行管理;
6. 确定价格及优惠政策:商家可以自主设定商品价格及优惠政策;
7. 发货流程:商家需要按照小红书要求规范发货流程,并保证订单能够及时送达;
8. 售后处理:商家需要及时处理顾客投诉和退货问题,确保顾客满意度。
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