退运货物免征进口关税、进口环节海关代征税及出口关税：
(1)因品质或者规格原因，出口货物自出口放行之日起1年内原状退货复运进境的，复运进境的原出 口货物免予征收进口关税和进口环节税；
(2)因品质或者规格原因，进口货物自进口放行之日起1年内原状退货复运出境的，复运出境的原进口货物免予征收出口关税。
退运货物同时也是进出口货物贸易方式（监管方式）的一种。其监管方式代码：4561。全称退运进出口货物，是指进出口货物因残损、缺少、品质不良、规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物。
企业处理退运货物需要办理的事情有:
A.先到商检办理一份质量不合格的证明(这是货到口岸后商检部门才去办的),所需资料:原出口关单,合同,发票,装箱单,双方办理退货的协议书等(因为可能有地方差异所以建议在退货前先到当地商检了解一下,我这里没有把全部的单证都列下来)
B.到当地的税所或外管局出一份已退税可未退税的证明,以便到时向海关提交.
最常用的方法有3种：
1、退回国内工厂维修：（通常情况下不建议此方法）a、手续和操作流程向海关提供退运说明书（由国外客户配合开具的退运证明）、原出口时涉及到的报关报检等所有资料以及退税手续处理。（何种出口方式？是否退税？是否核销？不同情况下处理情况又有不同）b、时间及成本海关审核过程是弹性的，视具体案例，处理时间为一个月至半年不等，期间会产生金额巨大的码头费；若不能通过海关审核，则需要重新拟定相关文件申请或退回到国外。c、负面影响退运货物发生后，相对应的海关统计数据，会使企业产生不良的海关信誉和关务记录。
2、维修地选择香港香港作为自由贸易港，在物流方面特别发达，但是在人工成本、物流成本等维修各环节成本上费用不菲。可根据货值、维修工艺流程、是否需要大型设备等具体情况加以判断。
3、维修地选择保税区在深圳设立的保税区其实是对香港功能的一个有益补充，在加工、维修、检测等围绕仓储进行的企业物流服务上，深圳出口加工区（保税区）在物流成本、人工成本以及料件更换上具有相对性优势。
在保税区做退运返修的好处：
1、免保证金，报关入园区时间短；（1—2天内完成）
2、全程我们提供一站式服务；
3、自有专业维修团队与维修场地；
4、不影响企业海关信誉（手册返修模式降低企业海关信誉）；
5、适用于大批量货物退运返修；
6、多种类多功能服务（检测、贴标刷唛、更换包装、零件更新更换、证书认证等）；操作方面，工厂只需将货品经香港码头送进坪山保税区仓库（或者从盐田码头转关入区），厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到出口加工区保税区仓库维修，改换包装，改换完毕后装柜直送香港码头或转关盐田码头出口。