1、智能互动销售虚拟助理语音识别本地化，比云端语音识别速度快20倍。
2、语义识别：言通自主研发语义识别技术，可进行词义深度理解，解决关键词识别单一化，识别率。
3、互动学习:采用HMM神经学算法能对领域不断优化，能不断自我学习，不断提高识别率。
4、监控管理:通过提供多维度的管理报表和关键运营指标的可视化管理模拟，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，获取全面的运营管理决策支持。
5、数据挖掘:通过对录音文本转移和数字化特征展示，利用关联语义索引，构建业务主体并分类建模，可对业务主体进行深度钻取和挖掘。
6、交互分析:采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪强，一问多会都能高度理解。
7、监听/切入：实时监听机器人与客户的对话，人工可无缝切入接替机器人继续与客户沟通，建立高效用户连接及实时触达。