货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运货运 沈阳国桥代理有限公司与2008年成立，公司位于辽宁省，沈阳市沈河区，主要经营国内运输；进出口；仓储等产品，公司多年致力于产业，切实推荐与各大企业，厂家的合资，合作，用产业化发展的思路服务于社会和广大用户 专注于俄罗斯中亚五国以及个独联体国家运输。
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现代生产系统是以定单为依据，即采用定制化生产方式，以满足消费者的个性化需求。
而且，满足消费者的个性化需求必须快速反应，这既是消费者的要求，也是生产者降低成本、形成竞争优势的需要。
生产系统的快速反应必然要求物流系统与之匹配，即也要快速反应。
只有物流信息化才能实现快速反应。
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以现代物流技术和信息管理技术为依托，通过电子商务平台在网上接受用户订货。
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2 基于知识管理的现代物流
信息化对物流的发展发挥了重要作用，但它不能给物流系统带来创新价值，唯有知识管理才具有创新功能，使物流系统发生质的变化。
物流信息化注重信息技术的利用和信息收集、处理、传递，管理对象主要是业务信息，即显性知识。
但信息管理只能“使信息成为行动的基础的方式”，不能使信息通过个人或组织的自身知识的作用而成为更有效的行为。
任何员工接收信息后，必须结合自身经验、教训，经过思考方能做出行为决策。
对于同种信息，不同人做出的决定不同，产生效益的程度也不同。
可见对企业决策起实质影响的是人的经验、教训以及思维方式等看不见、摸不着的隐性知识，这是物流信息化利用信息技术无法收集的。
同时，物流员工也难以利用物流信息系统借鉴、倾听员工获得的教训，参考的实践经验和物流知识进行知识复用和知识创新。
因此，为了给物流决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企业必须充分利用隐含于人头脑中的自身知识，不仅要将它以可见、规范的形式在物流系统里传递，还要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识。
这种管理理念的转换要求管理对象从以显性知识（业务信息）为主转向以隐性知识（自身知识）为主，即转向知识管理。
2.1 知识管理的概念
关于知识的定义，管理彼得．德鲁克（peter f．druker）指出：“知识是一种能够改变某些人或某些事物的信息(information)这既包括使信息成为行动的基础的方式，也包括通过对信息的运用使单个个体(或机构)有能力进行改变或进行更为有效的行为的方式”。
另一位学者车驰曼(churchman)认为，“将知识设想或看作为一种对信息的集合的观点，事实上已经将知识这一概念从其全部生活之中剥离出去；知识只存在于其使用者身上。
而不存在于信息的集合中。
使用者对信息的集合的反应才是为重要的”。
【1】从这两个定义可以归纳出，知识来源于信息，但信息必须结合人的自身知识及实际行为作用，才具备延伸为知识的基础。
以信息表现出来的知识称为显性知识，存在于人头脑中的自身知识称为隐性知识，包括经验、教训、技能等。
同时，知识还是一个动态存在的形式，这与下文提到的知识管理的交互性是一致的。
关于知识管理的定义，按照美国德尔集团创始人之一卡尔．弗拉保罗的说法是：“知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。
” 欧勒锐（daniel e．o’leary）则认为：“知识管理是将组织可得到的各种来源的信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。
知识管理是对知识进行规范的管理，以便于知识的发掘、获取和重新利用”。
这种解释着重阐明了信息、知识和人在知识管理过程中的不同角色。
【1】更明确的说，知识管理是把信息、人与组织活动互联，在三者的交互过程中运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
因此，知识管理是在信息管理基础上延伸，它以信息资源的开发、收集、存储、整合、利用为前提，利用信息与人、组织的交互活动，将信息资源发展为企业的知识资源，实现知识创新的管理活动。
2.2 知识管理的物流系统以隐性知识为主导
知识管理中，人力要素是一个重要组成部分，由前文对知识和知识管理的描述可以看出，知识管理中的人力要素特性主要体现为两个方面：人力要素的隐性知识需要显性化，人力要素的主观能动性得到发挥。