商品售后服务认证是什么?怎么申办?
什么是服务认证
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场成交率的基础性制度,是由国家认监委批准的具有专ye能力的第三方认证机构,通过机构评审,以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。
我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿se食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。
还有一类就是服务认证,商品售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价。
在说到商品售后服务之前,先给大家介绍一下什么是服务认证。
商品售后服务认证是什么?怎么申办?
我司专注于企业资质认证服务,为各中小企业提供zhuan业、系统的资质认证服务。 企业资质认证证书包括:AAA级信用企业证书、ISO体系认证、守合同重信用企业证书、资信等级证书、清洁服务类资质证书,通过本公司办理的企业荣誉资质等级证书,被全国各地所认可,可以用于招标投标,为你的企业增加中标的可能性。需要办理各类资质认证的新老客户,欢迎致电咨询申办!
商品售后服务认证是什么?怎么申办?
商品售后服务体系认证的价值
(1)权wei认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领xian性。
(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
(3)消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
(4)企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
(5)持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
21、企业信用等级评价认证证书GB/T23794
22、保健服务认证证书GB/T30443
23、知识产权分析评价服务认证证书GB/T37286
24、家政服务等级评价认证证书GB/T31772
25、家庭陪护服务认证证书SB/T10943
26、家具定制服务认证证书CTS/GHSC001-2019
27、环保设备定制服务认证证书GB/T28797
28、家用厨房设备定制服务认证证书GB/T18884
29、SA8000社会责任管理体系认证证书
30、ISO26000企业社会责任管理体系认证证书
31、诚信管理体系认证证书GB/T 31950
32、企业标准化管理体系认证证书GB/T15496
33、 ISO19600合规管理体系认证证书GB/T35770
34、ISO培训管理体系认证证书GB/T19025
35、企业质量信用评价认证证书GB/T31863
36、项目质量评价管理体系认证证书GB/T19016
37、ISO10002客户投诉管理体系认证证书
38、ISO31000风险管理体系认证证书
39、ISO56002创新管理体系认证证书
40、卓越绩效评价认证GB/T19580认证证书