外资企业是无法办理呼叫中心许可证的，除非是合资企业，且法定代表人为我们中国人，此外外资企业持股不得超过49%。
未办理我国呼叫中心业务许可证书处罚依据《中华人民共和国电信条例》(国务院令291指令)第七十条规定“擅自经营电信业务的，超范围经营是信业务流程，责改，收走违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下罚款;也没有违法所得或者违法所得不足5万，处1余万元100万元以下罚款;假如情节恶劣，责令治理!
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