教材的章节编排基本同ISO9001:2015保持一致,对应每一标准条款,给出了对条款的'理解要点'和'应用关注'。其中,'理解要点'部分主要基于ISO/TC176/SC2有关指南文件和资料,帮助读者了解与标准要求有关的一些典型实施方式;'应用关注'部分,主要是根据我国审核员现状,明示在标准转换过程中需引起注意的知识和理解,突出对新标准有变更部分的识别和介绍;根据标准要求的变程度,不同条款的'应用关注'提供的信息有繁有简,基本的目的是希望为审核员的自我知识发展和能力成长提供一个起点。
概述部分
【标准要求】
基于本标准的目的,ISO 9000: 2015界定的术语和定义适用于本标准。
【理解要点】
一、2015版ISO 9001标准引用的2015版ISO9000标准'术语和定义'共13类、138个术语(其中包括了ISO/ IEC导则一第1部分-ISO 增刊附件也的基本术语和ISO9000族其他标准的术语等人比起ISO9000: 2005 (GB/T)的'术语和定义'(共10类、84个术语),有所扩大和增加。特别是,对很多重要的基础术语进行了修一订和创新(例如输出、产品、服务),为lSO9001标准的应用和审核带来较大变化和变更,新术语和l定义将有助于标准实现其目标和结果。