大家好,我是信羊。在现如今激烈竞争的电商平台上,侵权问题日益严重,给品牌方带来了巨大的损失。尽管淘宝采取了一系列措施打击侵权行为,但仍有一些卖家不听劝阻。对于品牌方来说,投诉售假店铺是维护自身权益的重要途径。品牌方因为淘宝卖家的侵权行为而受到严重影响,那么淘宝上面要怎么投诉侵权卖家,在哪里投诉,今天我们就这个问题展开讨论。
一、维护权益的途径
1、在线投诉平台:淘宝平台为品牌方提供了在线投诉渠道,通过填写投诉表格并提供相关证据,品牌方可以向淘宝举报售假店铺。在投诉时,品牌方需要提供侵权店铺的链接、侵权商品的图片、侵权行为的描述以及相关的授权证明等材料,以便淘宝平台进行调查和处理。
2、知识产权保护平台:除了淘宝平台自身的投诉渠道,品牌方还可以通过知识产权保护平台投诉侵权行为。知识产权保护平台是由国家知识产权局设立的,旨在保护知识产权的权益,包括商标、专利、著作权等。品牌方可以在该平台上提交投诉申请,提供相关证据并说明侵权事实,由知识产权保护平台进行调查和处理。
二、投诉商家最管用且高效的方法
1、通过客服投诉:品牌方可以通过天平台的客服渠道进行投诉。在与客服沟通时,品牌方应提供详细的侵权证据,包括侵权店铺的链接、侵权商品的图片以及侵权行为的描述。客服会对投诉进行调查,并根据情况采取相应的处理措施。
2、与商家服务团队联系:品牌方还可以直接联系商家服务团队,向他们说明侵权情况并提供相关证据。天猫商家服务团队会对投诉进行核实,并采取必要的措施保护品牌方的权益。
3、与第三方控价公司合作是投诉侵权卖家最有效的途径,专业控价维护权益的第三方平台已经帮助很多品牌朋友实现了有效的渠道管控和权益的合法保护。不仅成效显著,还大大降低了品牌方的维护权益成本,是品牌方的**选择。
三、选择第三方价格管控公司的重要性
面对电商平台上的售假问题,品牌方可以选择与第三方价格管控公司合作,以加强维权工作。
1、监测和发现侵权行为:第三方价格管控公司可以利用先进的技术手段,监测电商平台上的侵权行为,及时发现售假店铺,并提供详细的侵权证据。
2、投诉和维权代理:第三方价格管控公司可以代表品牌方进行投诉和维权工作,与电商平台进行沟通和协商,提高维权效率和成功率。
3、价格管控和品牌保护:第三方价格管控公司可以帮助品牌方进行价格管控,防止售假店铺以低价销售侵权商品,同时加强品牌保护,维护品牌形象和声誉。
四、合作模式
信羊与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。